И вам знакомы какие-то из этих проблем:
Клиенты звонят и пишут, но не записываются. Средний чек не растет, допродажи не работают. А вы не знаете, как обучить персонал техникам продаж и мотивировать на результат
Администраторы не умеют продавать
Нестабильная загрузка салона
То студия забита под завязку, то половина кресел пустует. Вы не можете брать новых мастеров потому, что не можете дать им клиентов
Постите от случая к случаю, не знаете, как красиво показать работы всех мастеров, контент получается скучным и не приводит клиентов в салон. Или ваш СММ “что-то делает”, но толку с этого 0
Хаотичное ведение соцсетей салона
Постоянная текучка кадров, сложности с поиском профессионалов, которые умеют не только работать руками, но и общаться с клиентами. А те, кто подходит, просят слишком высокий процент
Если вы узнали себя хотя бы в 3 пунктах, то вам точно подойдет обучение!
Полагаетесь на «сарафанное радио» и надеетесь, что «как-нибудь само пойдет». Нет четкого понимания, откуда и сколько клиентов приходит, и как этим управлять
Нет системы привлечения клиентов
Салон полностью зависит от вас
Не можете спокойно уехать в отпуск или заболеть — без вашего контроля все разваливается. Мечтаете о том, чтобы бизнес работал и приносил прибыль без вашего постоянного присутствия
Реклама не окупается или вы боитесь в целом делать рекламу
Потратили на таргет и блогеров, а новых клиентов так и не появилось. Непонятно, почему реклама не работает и как правильно считать ее эффективность
Не можете найти хороших мастеров